世界中の2,000人以上のお客様に信頼されています。
弊社エンタープライズ向けサポートには、トライアル、ソリューション設計、統合、カスタマーサクセスが含まれています
評価
最適なスマートデータキャプチャソリューションを実際に評価し、Scanditの機能をご体感ください。
統合と展開
お客様のシステム環境にスマートデータキャプチャを統合し、個別のニーズに合わせた最適な設定をご支援いたします。
日々の運営
万が一問題が発生した際にも迅速に対応し、お客様が導入されたソリューションの効果を最大限に引き出せるよう、継続的にサポートいたします。
評価
最適なScanditソリューションをご確認ください
Scanditの経験豊富なスタッフが連携し、貴社の課題、ワークフロー、成功指標（KPI）を明確にしながら、どのようにScanditの技術がお役に立てるかを一緒に検討します。コーディングは不要です。
拡張テストと評価
Scanditのテクノロジーを貴社の環境で、実際のワークフローやデータを用いて検証いただけます。構想段階からでも、弊社のソリューションコンサルタントがデジタル変革の実現を支援します。
ハードウェア選定のサポート
パフォーマンスやTCO（総保有コスト）の要件に適したデバイスやアクセサリーの選定を、テストやベンチマークを通じてご支援します。
統合と展開
ベストプラクティスに基づいたUXの実装
最適なソリューションに合わせて構成された、すぐに使えるスマートなデータキャプチャUXと高いパフォーマンスを提供します。コードをコピー＆ペーストするだけで、すぐに導入が可能です。
エンドツーエンドの統合サポート
モバイル開発者によるコンサルティング、コードサンプル、詳細なドキュメントやチュートリアルなど、経験豊富な技術サポートをご利用いただけます。
ワークフローUXとパフォーマンスのレビュー
ソリューションコンサルタントがプロジェクトのリスクを軽減し、現場でのスムーズな導入と優れたパフォーマンスを実現します。
日々の運営
SLAに基づくサポートプラン
Scanditは、問題を迅速に解決するために対応します。サポートレベルはお客様のニーズに合わせており、24時間365日の緊急電話サポートから、メールサポートまで対応しています。
定期的なソフトウェアアップデート
パフォーマンス向上と最先端の機能アップグレードが、毎月3ヶ月ごとにリリースされます。
カスタマーサクセス
業界の専門知識を活用し、KPIを達成し、スマートデータキャプチャの最大限の活用を支援します。オンボーディングから導入、価値創出に至るまで、全プロセスをサポートします。
エンタープライズ向けサポートで、全プロセスをご支援します
業界のリーディング企業が、年間数十億回のスキャンをサポートし、1億5千万台以上のアクティブなモバイルデバイスで信頼しています。
Scanditとの協力は非常にスムーズで、私たちのニーズを的確に理解し、テクノロジーを最大限に活用する手助けをしてくれました。
テスト期間中でも、Scanditはさまざまな問い合わせや製品機能のリクエストに対して迅速かつ高品質なサポートを提供してくれました。
